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元JAL(日本航空)CA 鈴木佳世さんの講演会を実施しました

英語コース|2022.09.27

9月26日、元JAL(日本航空)国際線客室乗務員の鈴木佳世さんをお招きし、 講演をしていただきました。

はじめに、航空業界の現状、航空業界におけるホスピタリティ(「心のこもったもてなし」、「安全に」「快適に」「定時に」お客様を目的地までお送りすること等)、航空業界を支える様々な業種(パイロット・客室乗務員・グランドスタッフ・整備・総合職)についてお話をしていただきました。

その後、客室乗務員としての業務内容(乗務前準備~乗機後)、鈴木さんにとって特に思い出深いフライトの具体的なエピソードについてもお話されました。

次に、客室乗務員に求められる語学力の重要性について、国際儀礼に則った英語表現・会話力が必要であること、機内でのお客様との会話以外にも外国人クルーや経由地での現地スタッフとのコミュニケーションにおいて必須であること、英語以外の外国語も出来ればなお良いことなど、鈴木さんご自身の経験から強調されました。

その他、語学力「以外」で求められる能力として、三つのS(Safety=保安要員としての判断力や責任感等/Service=サービス要員としての親しみやすさや思いやり/Sales=セールス要員としての探求心や積極性)について解説をしていただきました。

最後に、会場で熱心に聞き入る学生達へ向けて、「国際情勢に敏感になってください。言語コミュニケーション能力を磨いて国を代表する役割意識をもつことが大切です。」とメッセージを伝えておられました。

神戸で英語を学ぶ:神戸学院大学 グローバル・コミュニケーション学部

http://kobegakuin-gc.jp

グローバル・コミュニケーション学部長賞授与式を行いました

学部|2022.09.06

グローバル・コミュニケーション学部長賞授与式が9月5日にD号館201教室で行われました。

学業や課外活動などで優秀な成績を残した学生が学部長賞受賞者として選出され、

胡士雲学部長より受賞者に賞状と副賞が授与されました。

胡士雲学部長と学部長賞受賞者のみなさん
(左から) 胡士雲学部長/<英語コース>塩川 聖音さん/高橋 佳奈子さん/一宮 彩華さん/<中国語コース>井口 愛寿加さん

2022年度の受賞者は以下の通りです。

<英語コース>

一宮 彩華さん

高橋 佳奈子さん

石藏 つぐみさん

塩川 聖音さん

<中国語コース>

井口 愛寿加さん

<日本語コース>

アイ ズチさん

学部長賞受賞者の皆さん、おめでとうございます!

神戸で英語を学ぶ:神戸学院大学 グローバル・コミュニケーション学部

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